Descrizione del servizio:
Definizione: attività di informazione, mediazione e consulenza per gli stranieri della Provincia di Lodi in collaborazione con l'Asl territoriale, attraverso la Cooperativa Sociale Il Mosaico.

Obiettivi: offrire un adeguato sostegno ai cittadini stranieri nel processo di integrazione, facilitare attraverso una corretta comprensione l'accesso delle persone straniere ai servizi del territorio, offrire un supporto agli operatori sociali e socio-sanitari nei loro percorsi di intervento, qualificare i servizi amministrativi, culturali, sociali, educativi e sanitari in funzione dell'integrazione e della multietnicità.

Personale: mediatrici/mediatori culturali e assistente sociale.
 
Qualità del servizio:
Il Comune assicura: presenza di mediatrici di lingua araba e rumena tramite protocollo d'intesa con la Cooperativa Sociale il Mosaico, attivazione  di mediatori culturali appartenenti alle etnie maggiormente presenti sul nostro territorio, tutela della riservatezza, accessibilità del servizio in base all'esigenze dell'utenza.
Dal 2007 è stata introdotta all'interno dello sportello stranieri la figura del consulente legale.

Tempi di attivazione:
Immediata.

Costi:
Gratuito.

Accesso al servizio:
via Vistarini, 13
Tel. 0371 540117

Orario:
Martedì e Venerdì 9.00 - 12.00