SERVIZI SOCIALI

SPORTELLO STRANIERI

Chi siamo e dove siamo
Lo Sportello Stranieri del Comune di Lodi è uno sportello di informazione e di orientamento, gestito da tre operatori qualificati: due mediatori linguistico-culturale e una consulente legale italiana.

Lo Sportello Stranieri del Comune di Lodi si trova in via Vistarini n. 13.
E’ aperto il martedì dalle 09.00 alle 12.00, il n. tel. 0371/540117.
 
obiettivi
L’obiettivo del servizio è quello di essere un canale informativo e un valido punto di appoggio capace di fornire adeguate e concrete risposte alle differenti richieste dei cittadini stranieri che si rivolgono allo sportello.
Vuole essere altresì un sicuro punto di riferimento per chiunque necessiti di informazioni relative all’immigrazione, fornendo così la possibilità di trovare la giusta risposta in un unico servizio.

Le principali attività dello sportello stranieri
Vengono fornite informazioni sui requisiti necessari e la documentazione richiesta relativamente al rilascio del permesso di soggiorno, al rinnovo, alle conversioni, ai ricongiungimenti e coesioni familiari e alla carta di soggiorno; con l’aiuto nella compilazione della modulistica relativa alla specifica richiesta e orientando l’utenza nelle successive fasi delle pratiche presso la Questura di Lodi e lo Sportello Unico per l’immigrazione c/o la Prefettura di Lodi .

E’ disponibile allo sportello del materiale di interesse informativo riguardante i servizi che il territorio di Lodi garantisce a tutta la cittadinanza straniera predisposto in lingua araba, rumena, albanese, spagnolo al fine di facilitarne al meglio la comprensione.

Viene garantita l’interazione con i servizi istituzionali della città di Lodi, facilitando la mediazione tra enti pubblici e utenti al fine di sostenere e guidare la persona nel rapporto con i medesimi enti istituzionali o privati.

Viene fornito un servizio di consulenza legale da parte di un operatrice qualificata e gli interventi di sostegno legale riguardano l’intera normativa dell’immigrazione nazionale, europea e internazionale, in materia civile, penale, amministrativa, del lavoro e di famiglia.

Mediatori culturali qualificati garantiscono una corretta comprensione delle richieste presentate allo sportello; garantiscono un servizio di mediazione culturale all’esigenza e a richiesta e forniscono un servizio di traduzione di certificati, documenti e atti in diverse lingue
Le attività dello sportello stranieri, nello specifico, riguardano:

- aiuto nella compilazione di tutte le pratiche amministrative e in particolare quelle relative al rilascio del permesso di soggiorno, al rinnovo, alle conversioni, alla carta di soggiorno, al ricongiungimento e alla coesione familiare, all’acquisto della cittadinanza e al decreto flussi;
- monitoraggio delle richieste espresse dagli utenti allo sportello;
- distribuzione di materiale divulgativo di orientamento ai servizi garantiti anche ai cittadini stranieri in città e nell’intero territorio lodigiano;
- interazione con i servizi istituzionali che si rivolgono specificatamente alla popolazione straniera;
- traduzioni in diverse lingue;
- assistenza legale;
- supporto nella mediazione interculturale garantita dai mediatori culturali.

Consulenza legale

Un’operatrice con un curriculum formativo specializzato nel diritto dell’immigrazione fornisce risposte di carattere giuridico- burocratico.

Si tratta di un servizio di consulenza, non di tipo forense e gli interventi di sostegno legale riguardano l’intera normativa dell’immigrazione nazionale, europea e internazionale.

E’ un servizio di informazione, orientamento e assistenza legale in materia di diritto dell’immigrazione, relativamente ai diritti e ai doveri attinenti ai cittadini stranieri previsti dalla normativa attualmente in vigore.

L’obiettivo è quello di facilitare il rapporto tra le istituzioni pubbliche-private e i cittadini stranieri presenti sul territorio di Lodi; garantendo la mediazione tra enti pubblici e utenti al fine di sostenere e guidare la persona nel rapporto con i medesimi enti.

Mediazione culturale

Viene garantita la disponibilità di mediatori culturali in grado di collaborare e intervenire nella realizzazione di percorsi di intervento e sostegno relativi a situazioni di disagio presenti sul territorio.
Sportello per rifugiati e richiedenti asilo

“Lodi per Monstar ONLUS” gestisce per il Comune di Lodi uno sportello di ascolto, di consulenza e di assistenza disponibile per tutte le persone richiedenti asilo, privi di mezzi di sussistenza e di ospitalità in Italia, nonché rifugiati riconosciuti e persone con permesso di soggiorno per motivi umanitari che necessitano di sostegno all’integrazione.

Lo Sportello si trova in via Volturno n. 4 presso il settore servizi sociali del comune di Lodi.
E’ aperto il martedì dalle 09.00 alle 12.00.

L’informazione e la consulenza riguardano
- l’inserimento nella rete di accoglienza del sistema nazionale;
- l’orientamento legale e amministrativo;
- la guida ai servizi del territorio;
- l’inserimento sociale e economico.

Lo straniero residente in Lodi ed in regola con il permesso di soggiorno, può accedere a tutti i servizi offerti dal settore Politiche Sociali sito in Via Volturno, 4  - tel. 0371/409329, quali:

AREA SERVIZI GENERALI

- Segretariato sociale
Vengono fornite indicazioni ed orientamenti sui servizi socio-assistenziali del territorio previo colloquio con un’assistente sociale.

- Contributi abbattimento barriere architettoniche
Avviamento dell’iter burocratico per ottenere contributi a fondo perduto, a parziale copertura delle spese sostenute per favorire il superamento e l’eliminazione delle barriere architettoniche negli edifici privati.

- Sportello affitto
Fornisce informazioni relative alle modalità di presentazione delle domande per ottenere l’erogazione di contributi integrativi al pagamento dei canoni di locazione risultanti da contratti d’affitto regolarmente registrati.

- Teleassistenza – Telesoccorso – Telecontrollo
Servizio rivolto agli anziani che vivono in costante isolamento e a persone a rischio sanitario.

- Prontobus trasporti individuali agevolati
Effettuazione di trasporti finalizzati al raggiungimento di centri di riabilitazione (es. Centro Don Gnocchi, Ospedale Vecchio, Azienda Ospedaliera) attraverso il servizio Prontobus o con mezzi messi a disposizione del Settore Affari Sociali.

AREA ANZIANI
- Centro diurno “Age Bassi”
Il Centro offre occasioni di incontro e socializzazione ad anziani autosufficienti o parzialmente autosufficienti e propone attività di animazione e servizi.

- Assistenza domiciliare
Realizzazione di interventi socio-assistenziali finalizzati alla gestione al domicilio di persone anziane ultrasessantacinquenni, con compromissione dell’autonomia o a rischio di emarginazione sociale, che vivono sole o in un nucleo familiare non in grado di provvedere a tutte le necessità.

- Pasti a domicilio
Consegna di un pasto completo al domicilio della persona adulta o anziana con limitata autonomia personale, anche transitoria, che presenta difficoltà nella preparazione del pasto o della persona autosufficiente per la quale sia dimostrato un evidente rischio di emarginazione.

- Contributi economici
Sostegno economico per persone, sole o inserite in nuclei familiari, che non dispongono di risorse sufficienti, previo colloquio con un’assistente sociale.

- Inserimenti in strutture protette e ricoveri di sollievo
Informazione e orientamento delle persone anziane e dei loro familiari, in collaborazione con i servizi territoriali, in merito alle risorse presenti. Erogazione di contributi ad integrazione del pagamento della retta di ricovero presso strutture residenziali autorizzate, a persone in condizioni di bisogno.

- Soggiorni climatici
Organizzazione di periodi di vacanza in località climatiche (marinare, montane e termali) per anziani che hanno difficoltà alla programmazione autonoma.

AREA MINORI

- Asili Nido
Gli Asili Nido sono strutture educative che accolgono nel corso di un’intera giornata bambini di età compresa tra 3 mesi e 3 anni.
Asilo Nido Carillon – Via Volturno tel. 0371/423850
Asilo Nido Girotondo – Via Salvemini tel. 0371/34602

- Spazio gioco
E’ un servizio educativo rivolgo a famiglie con bambini in età compresa tra 3 mesi e 3 anni, accompagnati da un adulto
Lo Spazio Gioco “IL TRENINO” si trova in Via Lago di Como tel. 0371/549082.

- “Oltre la scuola”
Il servizio offre assistenza allo studio ed allo svolgimento dei compiti, in un ambiente che offre la possibilità di aggregazioni positive e di attività ludico-sportive, ai ragazzi frequentanti le scuole medie cittadine.

- Centro estivo “G. Caccialanza”
     E’ una struttura organizzata per ospitare nel corso di un’intera giornata nel periodo estivo (da giugno a settembre) bambini/e e ragazzi/e di età compresa tra 5 e 14 anni.

- Interventi di sostegno economico
E’ un aiuto offerto a famiglie, con minori al loro interno, che dispongono di entrate insufficienti a garantire livelli di sussistenza.

- Assegno maternità
E’ il servizio che permette di inoltrare la domanda per ottenere un intervento economico erogato dall’Inps.

- Assistenza domiciliare
Interventi educativi rivolti a minori e famiglie, finalizzati a prevenire situazioni di isolamento e disagio ed a sostenere nuclei familiari che vivono condizioni di temporanea difficoltà.

- Affido familiare
Promozione e sostegno all’inserimento in una famiglia affidataria di minori per un periodo di tempo sufficiente a consentire il superamento della condizione di difficoltà temporanea del nucleo familiare d’origine.

AREA DISABILITA’ – ADULTI IN DIFFICOLTA’

- Assistenza domiciliare – pasti a domicilio – sostegno socio-educativo e assistenziale
Interventi rivolti a persone a rischio di emarginazione sociale, sole o inserite in un contesto familiare, che necessitano di un aiuto per lo svolgimento delle proprie attività di vita quotidiana e per il mantenimento delle proprie autonomie personali.

- Contributi economici 
     Sostegno destinato alle famiglie che mantengono un disabile adulto nel proprio contesto, garantendo le necessarie prestazioni socio-assistenziali nell’ambito di un complesso progetto di intervento definito dall’Assistente sociale comunale in collaborazione con il Nucleo handicap ed il Dipartimento di salute mentale dell’ASL Provincia di Lodi.

- Comunità alloggio
Soluzione abitativa rivolta a persone con disabilità di vario grado, idonee tuttavia a partecipare attivamente alla gestione della propria persona ed a collaborare alla gestione della comunità.

- Inserimenti presso strutture residenziali
     Informazione e orientamento, in collaborazione con i servizi territoriali competenti, per le persone disabili e le loro famiglie in merito alle risorse presenti sul territorio. Eventuale contributo economico finalizzato al pagamento della retta relativa al periodo di inserimento presso le strutture residenziali autorizzate, a persone in condizioni di bisogno.

- Centro di informazione e di ascolto per il disagio psichico
Sostegno rivolto alle persone con problematiche psichiche ed ai loro famigliari ai fini di favorire la socializzazione e di supportare le famiglie nell’affrontare le molteplici problematiche connesse alla realtà del disagio psichico.