Descrizione del servizio:
Definizione: Realizzazione di una rete che garantisce un intervento tempestivo a favore di chi si trova in difficoltà e necessita di aiuto. La pressione di un pulsante di un telecomando mette immediatamente la persona in diretto contatto con una centrale (situata in via Vistarini,13 a Lodi, tel.0371/410411) operativa 24 ore al giorno tutti i giorni dell’anno, che attiva l’intervento più idoneo. Il servizio prevede inoltre periodici contatti telefonici tra gli operatori della centrale e gli utenti collegati.
Personale: Il servizio è appaltato a ditta che impiega operatori professionali.
Obiettivi: Garantire un pronto intervento in caso di malore improvviso, cadute accidentali, incidenti domestici, incendi, tentativi di furto. Assicurare una relazione sociale mediante un programma di chiamate periodiche destinate alla conversazione o ad altre finalità specifiche (ricordare l’assunzione di un farmaco, formulare auguri per ricorrenze particolari, ecc.)Destinatari: Anziani che vivono in costante condizione di isolamento. Persone a rischio sanitario.
 
Accesso al servizio:
Dove: Settore Politiche Sociali via Volturno, 4
Tel. 0371/409329  - Fax 0371/409453 Email: politichesociali@comune.lodi.it
Quando: da Lunedì a Venerdì ore 9.00 – 13.00; Sabato ore 9.00 – 12.00;
Mercoledì ore 14.30 – 17.15
Come: Presentazione della domanda, su apposito modulo, all’Assistente Sociale o al personale Amministrativo, che dispongono l’attivazione 
del servizio. 

Qualità del servizio:
Il Comune assicura: interventi manutentivi entro 24 ore dalla segnalazione; tempestività nell’attivazione del servizio; professionalità degli operatori.

Tempi di attivazione:
Entro 6 giorni dalla richiesta

Costi:
La fornitura del trasmettitore è gratuita. La quota di compartecipazione varia in relazione all’ISEE ed è definita dalla Giunta Comunale; coloro che non presentano l’autocertificazione sono tenuti al pagamento della quota massima.

• Modulo di richiesta attivazione servizio telesoccorso