Descrizione del servizio:
Definizione: Servizio che fornisce indicazioni e orientamenti sui servizi socio-assistenziali del territorio. I cittadini espongono il loro problema e le assistenti sociali, effettuata la lettura del bisogno, definiscono il progetto di intervento. Il servizio ha lo scopo di orientare i cittadini in merito alle opportunità presenti sul territorio, e nello specifico ai servizi socio-assistenziali esistenti. Viene inoltre effettuata una prima analisi delle richieste per un successivo orientamento ai servizi competenti.
Personale: Assistenti sociali

Accesso al servizio:
Dove: Comune di Lodi – Settore Politiche Sociali Via Volturno, 4 
Tel. 0371/409329 - Fax 0371/409453 Email: politichesociali@comune.lodi.it
Quando: da Lunedì a Venerdì ore 9.00 - 13.00; Sabato ore 9.00 - 12.00; Mercoledì ore 14.30 - 17.15
Come: colloquio con assistente sociale

Qualità del servizio:
Il Comune assicura: flessibilità del servizio attivo 6 giorni settimanali; professionalità degli operatori; tutela della riservatezza con ambienti per colloqui riservati.

Tempo di attivazione:
Il colloquio viene effettuato nelle ore di apertura del servizio anche senza appuntamento

Costi:
Gratuito

• Modulo di reclamo