PIANO TERRITORIALE DEGLI ORARI,
FINO AL 17 MARZO UN’INDAGINE
TRAMITE QUESTIONARIO
PER ANALIZZARE ABITUDINI E PREFERENZE
DEGLI UTENTI DEGLI UFFICI COMUNALI

Quali sono gli uffici comunali con la maggior utenza? Con che mezzo si spostano gli utenti per raggiungere il municipio in caso di necessità? Quali sono gli orari preferiti?
Sono alcune delle domande contenute nel questionario che dal 26 febbraio al 17 marzo verrà sottoposto all’attenzione di quanti si recheranno presso gli sportelli comunali aperti al pubblico, allo scopo di analizzare le consuetudini, le necessità e le aspettative dei lodigiani nei confronti delle modalità con cui l’amministrazione municipale ha organizzato e potrebbe riorganizzare i servizi resi alla cittadinanza. L’iniziativa si inserisce nel contesto del progetto Lodi Città Universitaria, finalizzato all’elaborazione del Piano Territoriale degli Orari e finanziato dalla Regione Lombardia con un contributo di 135.000 euro.
Sino al 17 marzo, i cittadini che si recheranno in Comune troveranno ai vari ingressi degli addetti autorizzati, che proporranno l’adesione al questionario, da compilare in forma anonima. Oltre alle domande di inquadramento delle caratteristiche dell’utenza (sesso, età, professione, Comune di residenza), il questionario comprende quesiti sulla frequenza dell’accesso agli uffici, i mezzi utilizzati per gli spostamenti abitazione/Comune, e lavoro/Comune, l’indicazione delle fasce orarie e dei giorni maggiormente graditi, il livello di conoscenza degli attuali orari di apertura al pubblico degli uffici comunali (in particolare per quanto riguarda la cosiddetta “giornata del cittadino”, che prevede l’orario continuato il mercoledì dalle 09.00 alle 17.15). Gli elementi di valutazione che emergeranno dall’elaborazione dei dati rilevati con questa indagine concorreranno a orientare il lavoro di redazione del Piano Territoriale degli Orari, uno strumento che ha lo scopo di favorire il coordinamento e l’armonizzazione degli orari dei servizi pubblici e privati, nonché degli orari dei servizi e di quelli di lavoro, come fattore che può favorire un miglioramento della qualità della vita in città. Per la realizzazione delle varie iniziative promosse nel contesto del progetto, l’amministrazione comunale ha istituito un apposito Ufficio Tempi, che può essere contattato all’indirizzo di posta elettronica tempicitta@comune.lodi.it oppure al numero di tel. 0371.409357 (fax 0371/409215).
(27-02-2007)